E-shop měl traffic. Průměrná objednávka stála. Nasadili jsme doporučení „často kupováno spolu“, personalizovaný home a chytřejší search. AOV +67 % za kvartál — ne zázrakem, ale lepší relevancí.
Co fungovalo
1. Collaborative filtering na historii objednávek 2. Merchandising pravidla (marže, sklad) nad čistým ML 3. Search s synonymy a překlepy 4. A/B — ne „zapnout všem hned“
Co nefungovalo
Doporučení bez skladu (frustrace) a agresivní pop-upy, které zabíjely UX.
Závěr
AI v e-shopu má být vidět na účtence, ne jen v prezentaci.
_Chcete zvednout AOV?_ Projdeme katalog a data — navrhneme první experiment.